Attivazione Carta
Se hai appena ricevuto una carta di credito Nexi puoi attivarla in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, utilizzando il servizio online.
Se preferisci puoi anche contattare
Numero Verde Attivazione Carta è 800.99.34.00 - dall’estero: +39.02.34980.127
Per l’accesso ai nostri servizi, tieni a portata di mano la tua carta ed i tuoi codici personali che potranno esserti richiesti per fornirti assistenza (es codice Key6, CF, IBAN).
Blocco carta
In caso di smarrimento o furto della tua carta contatta i numeri di blocco attivi h24 /365
Per l’accesso ai nostri servizi, tieni a portata di mano la tua carta ed i tuoi codici personali che potranno esserti richiesti per fornirti assistenza (es codice Key6, CF, IBAN).
Numero verde dall'Italia 800 15.16.16
Numero dall'estero +39 02 34.980.020*
Numero verde dagli USA +1 800 473.6896**
* È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi. Per richiedere le istruzioni su come procedere, contatta il tuo gestore telefonico o il centralino del paese estero in cui ti trovi.
** Numero verde accessibile soltanto da una linea telefonica USA, fissa o mobile.
Assistenza Carte
Per assistenza su carte di credito, debito e prepagate.
Per l’accesso ai nostri servizi, tieni a portata di mano la tua carta ed i tuoi codici personali che potranno esserti richiesti per fornirti assistenza (es codice Key6, CF, IBAN).
Numero dall'Italia: 02.345444*
Per assistenza su carte Prestige, Excellence e Debit Premium
Numero dall'Italia: 800.55.66.77
Numero dall'estero: +39 02 34.980.020**
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896***
* Numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato
** È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi. Per richiedere le istruzioni su come procedere, contatta il tuo gestore telefonico o il centralino del paese estero in cui ti trovi.
*** Numero verde accessibile soltanto da una linea telefonica USA, fissa o mobile.
A partire dal 17 gennaio 2022 le email da Nexi arriveranno anche dal nuovo indirizzo di gruppo @nexigroup.com, che progressivamente sostituirà il consueto dominio nexi.it.
Informazioni e assistenza
Se hai appena ricevuto una carta di credito Nexi puoi attivarla in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, utilizzando il servizio online.
Se preferisci puoi anche conttare
Numero Verde Attivazione Carta è 800. 99.34.00 - dall’estero: +39.02.34980.127.
Puoi registrarti online alla tua Area Personale per gestire al meglio la tua Carta e accedere a tutti i servizi pensati per te.
Carte di credito e debito individuali e aziendali
(Nexi e prodotti ex Key Client)
Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l'anno
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Numero dall'Italia: 02.345444*
Numero dall'estero: +39 02 34.980.020**
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896
*numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato
** È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
Carte di credito Premium
(Nexi Gold, Nexi Platinum e prodotti ex Key Client)
Servizi con operatore 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.
Per accedere è necessario inserire il numero della Carta Premium.
Numero verde dall'Italia: 800 55.66.77
Numero dall'estero: +39 02 34.980.028*
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896
* È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
Carta Black
Un assistente personale sempre a tua disposizione
24 ore su 24, 365 giorni l'anno.
Numero verde dall'Italia: 800 77.66.44
Numero dall'estero: +39 02 34980213*
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896
* È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
Prepagate Nexi
Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l'anno
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Numero dall'Italia: 02.345444*
Numero dall'estero: +39 02 34.980.129**
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896
*numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato
** È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
Prepagata CartaChiara
Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l'anno
Servizi con operatore:
dalle 6.00 alle 22.00 da lunedì a domenica.
Numero verde : 800.301.020
Numero dall'estero +39.0432.744461*
*E' possibile effettuare chiamate a carico di Nexi
Per iscriversi, ricevere informazioni, richiedere i premi.
Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l'anno
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Numero verde dall'Italia: 800 15.11.11
Numero dall'estero: +39 02 34.980.053*
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896
*È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
Servizi per carte (Nexi e prodotti ex Key Client):
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Servizi per carte Premium (Nexi Gold, Nexi Platinum, Nexi Black e prodotti ex Key Client):
24 ore su 24, 365 giorni l'anno
Numero verde: 800 02.01.69
Numero dall'estero +39.02.3498.0136*
*E' possibile effettuare chiamate a carico di Nexi
Polizza assicurativa per carte di pagamento individuali
Polizza di assicurazione e assistenza clienti Nexi
Appendice carte di debito internazionale
Polizza di assicurazione e assistenza clienti Nexi ex Unicard Spa
Polizza assicurativa per Carte Black
Richiesta diretta carte individuali e aziendali
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Numero verde 800 02.48.22
Numero dall'estero +39.02.3498.0027*
*E' possibile effettuare chiamate a carico di Nexi
Numero per i non clienti
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Linea dedicata: 02.345441*
*numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato
Canali social
Siamo anche su Facebook e Twitter : contattaci dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00, per qualsiasi informazione.
Per fornire un servizio di qualità ti chiediamo di rispettare alcune semplici regole:
- Per informazioni generiche o commerciali scrivi un post/tweet pubblico
- Per richieste personali o sulla tua carta manda un messaggio privato
- Non rendere pubblici i tuoi dati sensibili
- Non pubblicare il numero della tua carta.
Faq
Cerca qui le risposte di cui hai bisogno.
Scegli un tema:
